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はじめての方へ
徳島のソニー専門店「コール徳島店」が運営するオンラインショッピングサイト
『コール徳島店オンラインショップ』へのご来店、ありがとうございます！
当サイトでは、ソニーの液晶テレビ〈ブラビア〉や、鞄メーカーバンナイズとコラボした、オリジナル鞄やケースを販売しております。
コラボ商品は、ソニー製品をもっと便利に快適に使うため、ソニー専門店ならではのこだわり要素が満載です！ブラビアなどのソニー製品もお買い得！どうぞごゆっくり、お好みの商品をお探しくださいませ！
オンラインショップなので、24時間いつでもどこでもご購入いただけますよ♪
送料について
バンナイズ製品の場合
■宅急便【業者】ヤマト宅急便
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■メール便【業者】ヤマト宅急便
メール便をご希望される方は、支払方法を銀行振り込みにしていただき、備考欄に”メール便希望”と
ご記入いただきますよう、よろしくお願いいたします。
後日こちらから、確認のメールをさせていただきます。
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液晶テレビ〈ブラビア〉など、ソニー製品の場合
液晶テレビ〈ブラビア〉は40型以下の場合送料無料、ブルーレイディスクレコーダーは全商品送料無料です。
商品の配送方法について
バンナイズ製のオリジナル鞄、ケース類の場合
ご注文頂いた商品が、バンナイズ製のオリジナル鞄やケース類の場合、商品は株式会社バンナイズより発送いたします。納期や発送連絡につきましても、株式会社バンナイズよりメールにてご案内となります。商品を発送する際に、お名前や配送先、お電話番号などが必要となりますので、ご提供頂いた個人情報は、株式会社バンナイズにも転送されております。あらかじめご了承ください。
液晶テレビ〈ブラビア〉やブルーレイディスクレコーダーなど、ソニー製品の場合
ご注文頂いた商品が液晶テレビ〈ブラビア〉の場合は、コール徳島店より発送いたします。 納期や発送のご連絡は、すべて当店よりメール又は電話にて行っております。
そのほか
配送はヤマト運輸の宅急便となります。配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。
なお、バンナイズ製の商品や、液晶テレビ〈ブラビア〉、ブルーレイディスクレコーダーなど、配送方法の異なる複数の商品を、同時にご注文頂いた場合、個別に当店よりご連絡いたします。
商品の納期について
バンナイズ製オリジナル鞄、ケース類の場合
バンナイズ製のオリジナル鞄、ケース類につきましては、すべてハンドメイドでの製作になっておりますので、受注状況により納期が異なります。通常はご注文後10日程度でのお届けを目安とさせて頂いておりますが、商品により1ヶ月以上必要な場合もありますので、ご了承ください。
ご注文完了後、自動返信メールをお送りしていますが、後日改めて、目安納期をご案内させて頂きます。(納期、発送連絡は株式会社バンナイズよりご案内しております)
液晶テレビ＜BRAVIA＞の場合
ご注文受付後、当店よりメールにてご案内いたします。商品の在庫状況により納期が異なり、 商品によって数週間必要となる場合もあります。
お支払い方法について
代金引換
銀行振込
ご入金確認後、商品が揃いましたら発送いたします。
お振り込み先
- 阿波銀行／法花支店／普通預金／口座番号0445836／株式会社コール 又は
- ジャパンネット銀行／本店営業部／普通預金／口座番号4748154／株式会社コール
店頭引き取り、店頭お支払い
商品が揃い次第ご連絡いたしますので、当店店頭までご来店ください。
クロネコwebコレクト
クレジットカード、コンビニ(オンライン)、電子マネー、ネットバンキングがご利用頂けます。※クロネコwebコレクト選択時、予期しないトラブル(ネット切断やPCフリーズ等)により、決済が完了しないまま手続きが終了してしまうことがあります。その際は、当店より改めて決済手続き専用のメールをお送りいたします)
返品について
バンナイズ製オリジナル鞄・ケース類の場合
商品はすべて株式会社バンナイズにより、ハンドメイドで丁寧に製作されています。商品発送にも万全の注意を払っておりますが、万が一製品上の不良等がある場合につきましては、お届け後8日間以内にご連絡をお願い致します。着払いにて返品処理、または交換処理をさせて頂きます。
下記の商品につきましては、返品･交換をお受けできません。ご注文前によくご確認ください。
- (1)お届け後8日間以内にご連絡いただけなかった商品（製品上の不良品のみ）
- (2)一度でもご使用された商品
- (3)お届け後に汚れや傷が生じた商品
- (4)お客様の都合による良品
ソニー製品の場合
ご注文商品が液晶テレビ〈ブラビア〉やブルーレイディスクレコーダーなど、ソニー製品の場合、お客様のご都合による返品、 交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。 ご注文内容をよくご確認の上ご注文くださいますよう、お願いいたします。
下記の場合は商品を交換させていただきます。
- (1)届いた商品が不良品だったり、配送時に商品が破損していた場合。
該当する場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上、当店までご返送ください。 送料は当店負担で、同一商品と交換させていただきます。 なお、ご連絡をいただいてから15日以上経過しても、商品のご返送が無い場合は、 商品の交換を無効とさせていただく場合があります。
アフターサポートについて
バンナイズ製品の補修
バッグには全商品独自の永久補修システムを採用しております。 バンナイズ製である限り、修復可能な状態であれば、実費、送料のみで責任を持って補修いたしますので安心して使い込んで下さい。 補修方法や補修費用はご使用状況により異なりますので必ずご相談下さい。
帆布のお手入れについて
綿製品はジーンズ等と同じように、水分や汗、雨などにより衣服に色移りしたり、色落ちする場合がありますのでご使用時は特にご注意下さい。 綿製品なので中性洗剤による洗濯はできますが、使用部品のサビの原因になったり、洗うたびに防水効果が弱くなり、型くずれ等の原因にもなりますので、原則として洗濯はしないで下さい。汚れた場合は早めに柔らかいブラシなどで汚れを落とす等の定期的なお手入れをお願いします。
ソニー製品の保証
商品が液晶テレビ〈ブラビア〉や、ブルーレイディスクレコーダーなど、ソニー製品の場合、すべてソニーのメーカー保証書が付属しています。
保証期間
メーカー保証書に記載された日付から1年間。(商品発送の日付で、当店にて日付を記載させて頂きます)
保証内容
メーカー保証書に準ずるものとなります。
ソニーストアについて
ソニーストア(http://www.jp.sonystyle.com/)へのリンク先につきましては、 ソニーマーケティング株式会社が運営する外部サイトとなります。カード決済をはじめ、ネットコンビニ決済はご利用いただけません。 ご利用方法も異なりますので、ご確認下さい。
お問い合わせ
お電話の場合
088-655-1210 又は 0120-225-336(携帯電話、PHSからはこちら)
メールの場合
営業時間
10時〜20時まで、毎週火曜定休
月曜の夜〜火曜日に頂いたお問い合わせにつきましては、水曜日以降にご返事させて頂きます。
特定商取引法に基づく表示
サイト名
コール徳島店オンラインショップ
販売業者
株式会社 コール
事業主・運営責任者
野田 博之
所在地
〒771-4261 徳島県徳島市丈六町丈領164-11
電話番号：088-655-1210
FAX番号：088-655-1208
販売価格
各商品詳細ページに税込価格で表示
商品以外の必要金額
送料 ※代金引換の場合は別途代金引換手数料金として315円(税込)をいただいています。ご注文ごとの配送料：全国一律650円（税込）（北海道・沖縄につきましては一律980円） ※1回のご注文での商品代金合計が20,000円（税込）以上の場合は送料無料（弊社負担）となります。 ※1回のご注文での商品代金合計が20,000円（税込）以上でも、代引手数料315円がかかります。
お申込みの有効期限
原則として完売するまでとなります。
お支払い方法
・クレジットカード決済・代金引換払い
お支払期限
クレジットカード決済 : 引き落し日・代金引換払い : 商品受け取り時のお支払となります。
お届け方法
配送業者：ヤマト運輸株式会社
商品の引渡し時期
バンナイズ製のオリジナル鞄、ケース類につきましては、すべてハンドメイドでの製作になっておりますので、受注状況により納期が異なります。通常はご注文後10日程度でのお届けを目安とさせて頂いておりますが、商品により1ヶ月以上必要な場合もありますので、ご了承ください。
返品・交換について
商品の返品・交換は受け付けないものとします。 ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。 商品到着後8日以内にご連絡ください。
サービスの停止について
何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。 その際、システムの普及にお時間をいただくことがございます。
個人情報の取り扱い
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応 ・商品の製作･発送はすべて株式会社バンナイズより行われるため、ご提供いただいた個人情報は株式会社バンナイズへ転送されます。
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
領収書について
バンナイズ製品の場合
商品発送後別送します。（商品には同梱いたしません）
その他の商品の場合
商品に同梱いたします。
※領収書が必要な方は、ご注文時に備考欄に下記内容をご記入くださいますようお願いいたします。
- ・領収書発行希望
- ・領収書のお名前
- ・但し書き