<トラブルシューティング>ソニー製BDレコや、nasneには必須!「Video & TV SideView」アプリが起動しなくなった!

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「Video & TV SideView」アプリについて、複数のお客様から、ほぼ同時にお問い合わせいただいたので、調査してみた。
っていうか、店長野田自身も、同タイミングでトラブルにあったので。。。

まずは、「Video & TV SideView」のおさらいから。

「Video & TV SideView」・・・対応のソニー製ブルーレイディスクレコーダー/nasneに使える、超便利な、スマホアプリ。一部機能が課金制だったのが、今年6月に、完全無料になった!神!!

宅内でも、外出先でも、どこでも、、、録画番組視聴や、録画予約や、、、録画番組整理(削除)ができる。さらに、録画番組を、スマホへ転送して視聴できる。
どこでも視聴、どこでも録画予約が、すげー便利なんだが、実際使ってみると、HDDが満杯になりそうな状態で、「どこでも録画番組整理」ができるのが、特に助かる。ちょっとひまなときに、ささっと録画番組整理できるのは、ほんとに便利だ。

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↑なにげに、番組削除は、スマホでやったほうが、楽だったりもする。画面ささっとスクロールして、タンタン!とタップして、ゴミ箱アイコンタップするだけで、まとめて削除できるのが、超便利。家族が、BD再生中でも、傍らでお父さんは、スマホで番組整理できるというメリットもある^^

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さて、、、前置きはこれくらいにして。今回ご相談いただいた、トラブル。

「起動しない」

店長野田も、数日前から同じ症状になっていて、複数の方からもご相談いただいたが、、、スタッフのりぴーほか、正常に起動する人もいる。。。
アプリアイコンタップしても、一瞬画面が変化するが、即、アプリが落ちる。もう手も足も出せないほど、一瞬の出来事。

「解決法」

→アプリを、アンインストールして、再インストールして、再度初期設定するだけ。めんどくさいけどねー

公式サイト「多くのトラブル解決につながる 4つの手順」

↑ここにも、最後の4番目に掲載されてるが、アプリの再インストール。もう、起動すらしないんだから、これしか試す方法がなかった。。。

ということで、ご参考になれば。。。

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ソニーストアBDレコーダー

「Video & TV SideView」公式サイト

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